Como mecânico, você quer que o seu autocenter seja reconhecido como um lugar confiável, no qual os serviços oferecidos aumentam a vida útil das peças e dos veículos? Caso a resposta seja positiva, o seu negócio precisa investir em medidas para elevar o controle de qualidade. O que é controle de qualidade? Essa estratégia consiste na verificação de que os processos dentro do autocenter estã...