A construção de um bom relacionamento com o cliente é fundamental obter sucesso na área de mecânica automotiva. Para muitas pessoas o carro não é apenas um meio de transporte, mas sim a representação da realização de um sonho. Diante disso, conquistar a confiança do seu público é imprescindível para ele de preferência para os seus serviços. O uso do automóvel envolve a segurança do seu propriet...

Um dos processos mais importantes da gestão de uma oficina mecânica é saber como precificar a mão de obra. Isso porque, é necessário estabelecer valores justos tanto para a sustentabilidade financeira e lucratividade do negócio quanto para o bolso do cliente.  Encontrar esse equilíbrio é fundamental para manter a empresa competitiva no mercado automotivo. Definir uma precificação equivocad...

A oficina mecânica que oferece serviços de manutenção preditiva já tem uma vantagem competitiva no mercado, já que não é qualquer negócio que reúne profissionais com a capacitação técnica necessária para isso. Contudo, como se destacar ainda mais e fidelizar um número maior de clientes? A resposta passa pela definição de uma série de ações que organizam as operações de manutenção preditiva, de ...

Entregar um serviço mecânico de excelência depende de uma combinação de fatores, como os seus conhecimentos profissionais e a qualidade das peças utilizadas nos reparos solicitados por seus clientes. Nesse sentido, a escolha de seus fornecedores automotivos requer cuidado, uma vez que isso pode ser determinante para o sucesso do seu trabalho. É imprescindível que você busque parceiros que possa...

Objeção preço: como navegar essa objeção de vendas “Hmm, achei caro demais”. Qualquer mecânico ou profissional do setor automotivo provavelmente já ouviu essa frase, ou uma fala parecida. Por mais cuidadoso que seja o reparo, a objeção de preço é algo com que todo comerciante terá que lidar. Mas como contorná-la? É importante que o profissional mantenha a calma antes de rebater, edu...

O freio de estacionamento, também conhecido como freio de mão, é um dos fiéis escudeiros do motorista cauteloso. Ele garante uma segurança e impede que o carro se movimente por conta própria — o que pode ser desastroso e causar diversos acidentes, principalmente nas descidas. Neste post, falaremos mais do conceito e da importância do freio de estacionamento para o sistema geral de frenagem. Mos...

Quando o veículo apresenta algum problema mecânico que requer o cuidado de um profissional, o autocenter é um ótimo lugar para realizar a manutenção veicular. Esses espaços, também chamados de centros automotivos, oferecem serviços completos e especializados, sendo a solução perfeita na hora de resolver possíveis danos e avarias no carro. No entanto, encontrar o autocenter certo nem sempre...

O sucesso de uma oficina mecânica está diretamente relacionado à capacidade do seu proprietário de atrair e fidelizar clientes e de oferecer serviços diferenciados. Para isso, é fundamental que você invista na adoção de estratégias que os estimule a optar pelos seus serviços, como a oferta de valor agregado. É comum que as oficinas mecânicas se esforcem mais para entregar um serviço de qualida...