O modelo de negócio de uma oficina mecânica está cada vez mais distante dos moldes tradicionais, visto que em tempos passados, era muito comum pensar apenas na parte prática de manutenção. Ou seja, os donos de oficinas não se preocupavam com temas voltados à organização de estratégias, metas de desempenho, planejamento e a gestão de oficina mecânica para um melhor desempenho da equipe de profis...

Os profissionais que trabalham na administração de uma oficina mecânica sabem como o controle de estoque é desafiador. Mais cedo ou mais tarde acontecem experiências negativas que evidenciam as necessidades de ter um monitoramento eficiente. Os gestores precisam saber a quantidade exata de peças estocadas para evitar problemas com os clientes e para não perder vendas. Neste post, vamos apontar ...

Para se dar bem no mercado de serviços, as oficinas mecânicas devem buscar a todo momento novas formas de inovar e desenvolver os seus processos internos. Tudo isso tendo a finalidade de expandir as atividades de manutenção mecânica e manter a competitividade no mercado. Além disso, é essencial investir esforços para implementar uma boa política de atendimento, e garantir a fidelização do clien...

Já aconteceu de você desistir de um produto ou serviço (por melhor que seja) ou decidiu não voltar mais à empresa porque recebeu um atendimento ruim? Se já viveu essa experiência, você sabe que um atendimento de qualidade é crucial na fidelização do consumidor. Portanto, saber como atender bem o cliente é essencial para o sucesso da sua oficina. Diante de um mercado cada vez mais competitivo, é...