Os profissionais que trabalham na administração de uma oficina mecânica sabem como o controle de estoque é desafiador. Mais cedo ou mais tarde acontecem experiências negativas que evidenciam as necessidades de ter um monitoramento eficiente. Os gestores precisam saber a quantidade exata de peças estocadas para evitar problemas com os clientes e para não perder vendas. Neste post, vamos apontar ...

Para se dar bem no mercado de serviços, as oficinas mecânicas devem buscar a todo momento novas formas de inovar e desenvolver os seus processos internos. Tudo isso tendo a finalidade de expandir as atividades de manutenção mecânica e manter a competitividade no mercado. Além disso, é essencial investir esforços para implementar uma boa política de atendimento, e garantir a fidelização do clien...

Já aconteceu de você desistir de um produto ou serviço (por melhor que seja) ou decidiu não voltar mais à empresa porque recebeu um atendimento ruim? Se já viveu essa experiência, você sabe que um atendimento de qualidade é crucial na fidelização do consumidor. Portanto, saber como atender bem o cliente é essencial para o sucesso da sua oficina. Diante de um mercado cada vez mais competitivo, é...

Certamente você tem ou deseja algum dia ter um carro, certo? Esse veículo corresponde a um dos principais meios de transporte, garantindo comodidade e conforto ao realizar pequenos, e longos percursos. Mesmo que você não esteja por dentro de assuntos da mecânica automotiva e sobre os tipos de veículos, saber sobre torque e potência é fundamental.  Os conceitos de torque e potência. Muito p...

Os carros podem ser considerados um dos principais meios de transporte. Isso se deve ao fato de esse veículo possibilitar diversas vantagens, como é o caso de maior conforto para o deslocamento de curtas e longas distâncias. Por isso, certamente você tem ou deseja algum dia ter um carro. Mesmo que assuntos técnicos da mecânica automotiva não sejam do seu conhecimento, é fundamental ter algumas ...

O cliente recorrente aumenta a lucratividade da oficina mecânica, razão pela qual vale a pena investir em fidelização. Esse tipo de cliente costuma consumir mais serviços e produtos devido ao relacionamento e à confiança estabelecida. Ele geralmente faz a publicidade boca a boca do estabelecimento assim que percebe que as suas expectativas foram atendidas. Um consumidor fidelizado indica a ofic...

Os carros podem ser considerados um dos principais meios de transporte nos grandes centros urbanos e até mesmo nas rodovias. Isso se deve ao fato dos vários benefícios proporcionados por eles, como mais conforto ao realizar pequenos e grandes deslocamentos, por exemplo. A esse respeito, vale destacar que mesmo para aqueles que não têm nenhuma noção sobre assuntos da manutenção mecânica e dos si...

Os motoristas precisam cuidar de uma série de documentos para manter os automóveis em condições de trafegar. É necessário tirar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), pagar as taxas para a transferência da propriedade se for um carro usado, fazer o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) anual, contratar uma apólice de seguro etc.Mas há uma numeração específica que identifi...