O que é direção corretiva e preventiva pode ser aprendida em cursos específicos para reduzir os danos oriundos de tragédias ocorridas nas estradas. O aprendizado ajuda a reduzir o número de sinistros e também pode salvar vidas, além de garantir a conservação dos veículos e eliminar custos originados por impactos. Existem várias formas de fugir dos perigos e apresentar comportamentos responsávei...

Os carros podem ser considerados um dos principais meios de transporte nos grandes centros urbanos e até mesmo nas rodovias. Isso se deve ao fato dos vários benefícios proporcionados por eles, como mais conforto ao realizar pequenos e grandes deslocamentos, por exemplo. A esse respeito, vale destacar que mesmo para aqueles que não têm nenhuma noção sobre assuntos da manutenção mecânica e dos si...

Os motoristas precisam cuidar de uma série de documentos para manter os automóveis em condições de trafegar. É necessário tirar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), pagar as taxas para a transferência da propriedade se for um carro usado, fazer o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) anual, contratar uma apólice de seguro etc.Mas há uma numeração específica que identifi...

Presente no mercado automotivo desde 1902, o tambor de freio é um sistema de frenagem que não utiliza pastilhas de freio como material de atrito. Em vez de uma pinça que prende as pastilhas de freio contra o tambor de freio (rotor), esse sistema faz uso de um cilindro de roda com pistões que empurram as sapatas de freio para fora, pressionando-as contra o interior de um tambor giratório. Com is...

Períodos de crise sempre trazem incertezas, especialmente naqueles segmentos que foram mais afetados, e o mercado automotivo é um deles. Tanto a indústria quanto o setor de serviços relacionado à reparação foram afetados pelas medidas restritivas promovidas para o enfrentamento à pandemia, mas a retomada já está no horizonte. Até mesmo porque as pessoas dependem de seus automóveis para se lo...

Os profissionais que trabalham em oficinas automotivas sabem que não é fácil atender vários perfis de clientes diariamente. Logo, os colaboradores precisam ter habilidade para oferecer atendimento de qualidade a todos aqueles que entrarem no estabelecimento. Já que é necessário solucionar os seus problemas independentemente do perfil do cliente para aumentar a taxa de fidelização do público. Ne...

Para se dar bem no mercado de oficinas mecânicas e garantir uma boa posição diante da concorrência, é necessário que os gestores estejam sempre buscando evoluir as suas atividades. Saber como expandir seu negócio e aperfeiçoar os trabalhos internos é fundamental. Isso porque, cada vez mais, cresce a competitividade entre as empresas, de modo que as marcas com melhor desempenho de vendas e atend...

É normal que as oficinas não tenham um plano elaborado para capacitar os seus funcionários. Afinal, o treinamento de equipe fornecido nessa área geralmente é bastante técnico e não é voltado aos processos internos do negócio. Porém, para usar ferramentas adequadamente, fazer a gestão das atividades, atender clientes com excelência e, sobretudo, desenvolver novas habilidades, é importante realiz...